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Imobi Aluguel 70 - Como falar "não", se impor ou até demitir o cliente tóxico
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Imobi Aluguel 70 - Como falar "não", se impor ou até demitir o cliente tóxico

#070 | 20 DE JULHO DE 2022

Imobi Report
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Esta edição do Imobi Aluguel fala sobre a relação com proprietários (ou inquilinos) tóxicos, aqueles que sugam a energia das imobiliárias. 

Por um lado, eventuais exageros podem e devem ser tolerados numa atividade que por definição é mediadora de interesses distintos. Mas a partir de que ponto vale mais a pena “demitir” estes clientes? 

A diretora da atendimento da Cupola, Kariny Martins, trouxe sugestões na condição de mentora de CNV para imobiliárias. E relatamos o caso de uma imobiliária que tomou uma decisão drástica pelo excesso estresse com clientes.


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